做好患者術(shù)前健康教育對減輕病人的術(shù)前心理壓力、促進術(shù)后康復(fù)起到重要作用。

（1） 向患者和家屬講述造口手術(shù)的原因、重要性  利用生理剖析圖向病人和家屬講解腸道和尿道的解剖和生理，目前患者的情況，因疾病治療的需要，必須行造口手術(shù)，使之明確造口手術(shù)的重要性。

（2） 想患者和家屬講述造口的類型和相關(guān)的造口護理知識  利用書籍、造口模型及圖片向患者及家屬講解造口的手術(shù)方式、造口的位置、造口的排便功能及造口手術(shù)后的生理，還可以通過幻燈片、錄像等視聽設(shè)施及派發(fā)造口護理手冊，使患者認(rèn)識到造口手術(shù)只是排便出口途徑的改變，對生理功能無影響，只要掌握造口護理知識，術(shù)后仍然可以過普通人的生活。

（3） 向患者及家屬講述造口袋的作用  介紹造口袋的作用和特性，讓患者和家屬對造口袋的作用有初步的感謝認(rèn)識，必要時讓患者試戴造口袋，使其初步體會到其實造口袋隱蔽性很高，不會對日常生活造成影響，從而消除患者對佩戴造口袋的恐懼感，增強接受造口手術(shù)的信心。

（4） 針對性進行心理輔導(dǎo)  每個患者會因為年齡、文化修養(yǎng)、職業(yè)特點、宗教信仰的不同而對造口手術(shù)的認(rèn)識程度和接受程度存在差異，可有針對性地給予患者心理疏導(dǎo)，減輕其心理壓力，樹立其信心。

（5） 安排造口者探訪  針對即將行造口手術(shù)的患者對造口的困惑與恐懼等心理，僅僅依靠醫(yī)護人員的幫助遠遠是不夠的。安排造口人進行術(shù)前訪視，通過造口人的現(xiàn)身說法，在緩解患者的心理壓力上可起到重要作用。同時讓患者親身感受到造口人可以重返社會健康地生活和工作，以便解除顧慮，增強治療的信心。

（6） 鼓勵家屬給予支持  家庭成員的心理狀況如何，能否給患者以精神上的支持和鼓勵對患者的心理起著直接影響。良好的家庭支持可以影響患者的行為，當(dāng)家庭成員提供照顧時，可以增強患者的自尊和被愛的感覺，起到互助協(xié)調(diào)，共同面對疾病的作用。