做好患者術(shù)前健康教育對(duì)減輕病人的術(shù)前心理壓力、促進(jìn)術(shù)后康復(fù)起到重要作用。

（1） 向患者和家屬講述造口手術(shù)的原因、重要性  利用生理剖析圖向病人和家屬講解腸道和尿道的解剖和生理，目前患者的情況，因疾病治療的需要，必須行造口手術(shù)，使之明確造口手術(shù)的重要性。

（2） 想患者和家屬講述造口的類型和相關(guān)的造口護(hù)理知識(shí)  利用書籍、造口模型及圖片向患者及家屬講解造口的手術(shù)方式、造口的位置、造口的排便功能及造口手術(shù)后的生理，還可以通過(guò)幻燈片、錄像等視聽(tīng)設(shè)施及派發(fā)造口護(hù)理手冊(cè)，使患者認(rèn)識(shí)到造口手術(shù)只是排便出口途徑的改變，對(duì)生理功能無(wú)影響，只要掌握造口護(hù)理知識(shí)，術(shù)后仍然可以過(guò)普通人的生活。

（3） 向患者及家屬講述造口袋的作用  介紹造口袋的作用和特性，讓患者和家屬對(duì)造口袋的作用有初步的感謝認(rèn)識(shí)，必要時(shí)讓患者試戴造口袋，使其初步體會(huì)到其實(shí)造口袋隱蔽性很高，不會(huì)對(duì)日常生活造成影響，從而消除患者對(duì)佩戴造口袋的恐懼感，增強(qiáng)接受造口手術(shù)的信心。

（4） 針對(duì)性進(jìn)行心理輔導(dǎo)  每個(gè)患者會(huì)因?yàn)槟挲g、文化修養(yǎng)、職業(yè)特點(diǎn)、宗教信仰的不同而對(duì)造口手術(shù)的認(rèn)識(shí)程度和接受程度存在差異，可有針對(duì)性地給予患者心理疏導(dǎo)，減輕其心理壓力，樹(shù)立其信心。

（5） 安排造口者探訪  針對(duì)即將行造口手術(shù)的患者對(duì)造口的困惑與恐懼等心理，僅僅依靠醫(yī)護(hù)人員的幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。安排造口人進(jìn)行術(shù)前訪視，通過(guò)造口人的現(xiàn)身說(shuō)法，在緩解患者的心理壓力上可起到重要作用。同時(shí)讓患者親身感受到造口人可以重返社會(huì)健康地生活和工作，以便解除顧慮，增強(qiáng)治療的信心。

（6） 鼓勵(lì)家屬給予支持  家庭成員的心理狀況如何，能否給患者以精神上的支持和鼓勵(lì)對(duì)患者的心理起著直接影響。良好的家庭支持可以影響患者的行為，當(dāng)家庭成員提供照顧時(shí)，可以增強(qiáng)患者的自尊和被愛(ài)的感覺(jué)，起到互助協(xié)調(diào)，共同面對(duì)疾病的作用。