近日，浙江省地方標準《出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布實施。這是全國首個出生“一件事”省級地方標準，也是浙江省公共服務(wù)領(lǐng)域部門聯(lián)辦“一件事”首個省級地方標準。

浙江是出生“一件事”改革發(fā)源地，自2019年在全國率先啟動這項改革以來，服務(wù)不斷迭代升級，全面推廣“掌上申請、刷臉認證、一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)電子證照即時推送、紙質(zhì)證件快遞送達、全程聯(lián)辦一次不跑，已累計服務(wù)70余萬個新生兒家庭。這一改革做法先后入選2020年國務(wù)院“放管服”改革100例典型經(jīng)驗、國家衛(wèi)生健康委全民健康信息化應(yīng)用發(fā)展100個典型案例。2021年6月，《中共中央國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進人口長期均衡發(fā)展的決定》將出生“一件事”納入組織實施三孩生育政策的舉措在全國推廣。

該標準提煉總結(jié)了浙江改革做法經(jīng)驗，從“術(shù)語定義、基本要求、服務(wù)事項、服務(wù)提供、服務(wù)改進”等方面規(guī)范出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)，明確線上、線下兩種辦理方式，規(guī)范衛(wèi)健、公安、醫(yī)保、人社等部門辦理流程，并通過“好差評”等機制保障群眾服務(wù)體驗，讓群眾獲取服務(wù)有據(jù)可依、部門操作辦事有規(guī)可循，進而為浙江省率先探索出生“一件事”跨省通辦奠定制度基礎(chǔ)。